销售热线
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Technical support
在质保期生效之日起,我方对本项目产品提供质保期内的免费技术支持,根据项目的进度计划,具体服务方式如下:
电话、传真和电子邮件支持服务方式没有次数限制,只要在使用设备过程中存在问题,请即刻拨打我方技术中心电话或其它双方认同的服务电话,由我方技术工程师远程指导甲方工程师解决问题,并通过电子邮件报告系统故障说明,直至将问题解决为止,若本方式未能解决问题,将采用甲方授权的远程拨入直至现场服务等方式。质保期外,甲方设备维护方式由双方另行协商。
服务专线: 0571-89935600/89935601 邮箱:[email protected]
SERVICE CONTENT
在质保期生效之日起,我方对本项目产品提供质保期内的免费技术支持,具体服务方式如下:
1、提供技术手册、操作案例,仪器操作视频,方便在线教学
2、通过电话、互联网等远程协助;并提供现场上门服务支持
3、通过定期举办的《高压试验&承试实操》培训,加强交互